Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn praktijk voldoet aan deze eisen.

Ik ben aangesloten bij de Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG), die zorg draagt voor de klachten- en geschillenregeling. Daarnaast ben ik via het RBCZ-register onderhevig aan het tuchtrecht complementaire zorg (TCZ).

Ik doe er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent en een klacht heeft. Dit verneem ik uiteraard graag van u, bij voorkeur in een persoonlijk gesprek. Dit biedt mij de mogelijkheid om samen te zoeken naar een oplossing. Indien het probleem niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u contact opnemen met een klachtenfunctionaris van de LVNT. Deze klachtenfunctionaris is onafhankelijk en géén lid van de LVNT. Voor meer informatie verwijs ik u naar de website van de LVNT.