Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg

 

Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn praktijk voldoet aan deze eisen.

Ik ben aangesloten bij de Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG), die zorg draagt voor de klachten- en geschillenregeling. Daarnaast ben ik via het RBCZ-register onderhevig aan het tuchtrecht complementaire zorg (TCZ).

 

Klachtenregeling

Ik doe er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent en een klacht heeft. Dit verneem ik uiteraard graag van u, bij voorkeur in een persoonlijk gesprek. Dit biedt mij de mogelijkheid om samen te zoeken naar een oplossing. Indien het probleem niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u contact opnemen met een klachtenfunctionaris van de LVNT. Deze klachtenfunctionaris is onafhankelijk en géén lid van de LVNT. Voor meer informatie verwijs ik u naar de website van de LVNT.


Contact

Praktijk TCG Jorn Beerens

Locatie Heerlen:

Kloosterweg 1, 6412 CN  HEERLEN

Locatie Geleen:

Molenstraat 54, 6161 CW  GELEEN

 

T: +31(0)6 - 108 15 909

E: info@praktijkjornbeerens.nl

Openingstijden

 

Maandag  8:00  - 22:00 uur
Dinsdag 18:30 - 22:00 uur
Woensdag - - -
Donderdag 13:30 - 22:00 uur
Vrijdag 18:30  - 22:00 uur

Aangesloten bij:

  • LVNT, Landelijke Vereniging  Natuurgeneeskundig Therapeuten
  • RBCZ, HBO Register Beroepsbeoefenaren Natuurlijke Gezondheidszorg
  • TCZ, Tuchtrecht Complementaire Zorg
  • SCAG, Stichting Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen